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高级费率电话的监管机构已经通过其118500目录查询热线对英国电信公司罚款225,000英镑。

PhonepayPlus裁定电话被不公平地拖出来,费用是结果显示,一些来电者遭遇了监管机构所谓的“账单冲击”-一人抱怨收费81英镑。

PhonepayPlus裁定违反其代码去年在不到四个月的时间内调查了27起公众投诉,实践“非常严重”。

缺乏明确的定价被认为特别具有破坏性,因为英国电信在7月份增加了调用目录查询的费用1.99英镑每分钟2.39英镑。

除罚款外,BT还被要求通过有效投诉退还客户。

“PhonepayPlus需要所有优惠价格服务,以确保价格清晰显示在他们的广告中,呼叫者不会因电话过度延迟,“该手表发言人表示如果任何全天pk10计划公司未能满足我们的行为准则的要求,PhonepayPlus会采取行动。“

电话巨头在一份声明中说:”英国电信为违规行为道歉pk10选冠军号诀窍实践守则,这是由于对代码的疏忽和不同的解释,而不是任何误导客户的企图。

“我们已经修改了我们的流程,以确保我们不会违反再次进行类似的疏忽。“

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